
管理服務(wù)承諾
合同第一個月均為試用期,試用期結(jié)束貴單位不滿意保安服務(wù)工作,得安無條件退出貴公司。
您擁有保安隊長的選擇權(quán)(二選一或多選一)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。
我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復,三個工作日內(nèi)予以解決。
保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負責處理。
我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時反饋隊伍管理信息,以確保服務(wù)質(zhì)量。
責任賠償承諾
如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導致甲方財務(wù)損失,經(jīng)公安機關(guān)依法認定,我司將視責任承擔相應(yīng)賠償責任(單次事故最高賠償額為當月保安服務(wù)費的總額,全年累計最高一百萬元人民幣);具體賠償責任及金額以我司投保保安責任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準。
增值服務(wù)承諾
凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(wù)(下列項目任選一項,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預約):
特殊禮儀服務(wù)(慶典活動、重要節(jié)日、領(lǐng)導視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務(wù)或義務(wù)執(zhí)勤);
警犬服務(wù)(訓犬員帶防暴警犬提供安防服務(wù));
貴重物資押運(具體細節(jié)另行商議);
突發(fā)事件應(yīng)急處置(防暴應(yīng)急隊負責,配置必要的應(yīng)急器械)。